Politica sulla privacy

1. Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento ai sensi del RGPD e della nLPD è :

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati, contattateci all’indirizzo email CI sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

2.1 Durante la semplice consultazione del sito

Ad ogni visita, i seguenti dati vengono raccolti automaticamente dal nostro server :

• Indirizzo IP
• Data e ora della connessione
• Pagine visitate e durata della visita
• Navigatore e sistema operativo
• Lingua del browser
• Sito internet di origine (referente)

Questi dati sono necessari al corretto funzionamento tecnico del sito e vengono conservati per un massimo di 12 mesi.

2.2 Durante la registrazione e l’utilizzo dell’account

Durante la creazione di un account Inserzionista, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Password (cifrata, mai memorizzata in chiaro)
• Codice postale e località
• Numero di telefono (facoltativo — visualizzato solo con l’opzione Visibilità+)
• Paese di residenza

Per gli account Inserzionista Pro, vengono raccolte informazioni aggiuntive :

• Nome della società / ragione sociale
• Descrizione e logo dell'istituto
• Informazioni di contatto professionale

Per gli account Voyageur, le informazioni inserite nel modulo viaggiatore (profilo, social network condivisi) vengono raccolte e visualizzate sulla pagina del profilo pubblico.

2.3 Al momento della pubblicazione di un annuncio

• Descrizione, caratteristiche e prezzo del veicolo
• Foto ed eventuali video del veicolo
• Posizione (codice postale / città)

2.4 Durante l'utilizzo della messaggistica interna

I messaggi scambiati tramite il nostro sistema di messaggistica interno tra utenti sono archiviati sui nostri server. Questi dati vengono conservati per tutta la durata dell'attività dell'account e fino a 12 mesi dopo la sua eliminazione.

2.5 Al momento del pagamento delle opzioni a pagamento

I pagamenti (Visibilità+, Pubblicazione immediata, In evidenza, Condivisione sui social network, Pacchetto completo) sono elaborati dal nostro partner Zahls, che integra i fornitori Twint, Visa, Mastercard e PayPal.

MyCamperMarket non raccoglie e non memorizza i vostri dati bancari o della carta di credito. Questi dati vengono trattati direttamente ed esclusivamente da Zahls e dai suoi partner di pagamento, sotto la loro responsabilità.

2.6 Dati di sicurezza e di lotta contro la frode

Nel quadro del nostro sistema di protezione contro le truffe e gli accessi fraudolenti, raccogliamo e analizziamo :

• Indirizzo IP e rilevamento dell’utilizzo di VPN
• Paese di connessione al momento della registrazione e dell'accesso
• Punteggio di rischio calcolato automaticamente sulla base di parametri tecnici

Questa raccolta viene effettuata sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza della piattaforma e la protezione dei nostri utenti. Gli utenti il cui punteggio di rischio supera la soglia definita vengono automaticamente bloccati o sono soggetti a una verifica manuale.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

4. Condivisione dei dati e subappaltatori

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi. Ci avvaliamo dei seguenti subappaltatori e partner:

Ciascuno di questi subappaltatori è soggetto a obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati conformi al RGPD.

5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea

I dati sono ospitati in Svizzera presso Infomaniak. La Svizzera beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il che significa che offre un livello di protezione equivalente a quello dell'Unione europea.

Per i servizi Google (GA4) e Meta (Pixel), i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dalle Clausole Contrattuali Standard (CCS) adottate dalla Commissione europea, conformemente all’articolo 46 del RGPD.

6. Durata di conservazione dei dati

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

7.1 Cookie strettamente necessari

Indispensabili per il funzionamento del sito, non richiedono il vostro consenso. Includono i cookie di sessione WordPress, i cookie di sicurezza e il cookie che memorizza le vostre scelte di consenso.

7.2 Cookie analitici (con consenso)

Google Analytics 4 (GA4) ci permette di capire come i visitatori utilizzano il sito. Questi cookie vengono attivati solo dopo il vostro consenso esplicito.

7.3 Cookie pubblicitari (con consenso)

Il Meta Pixel consente di misurare l'efficacia delle nostre eventuali campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Questi cookie vengono attivati solo dopo il vostro consenso esplicito.

7.4 Gestione delle tue preferenze

Durante la vostra prima visita, un banner di consenso vi permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite il link Gestione dei cookie nel piè di pagina.

Potete anche configurare il vostro browser per rifiutare i cookie. Alcune funzionalità del sito potrebbero essere interessate.

8. I vostri diritti sui vostri dati personali

Conformemente al RGPD (articoli da 15 a 22) e alla nLPD svizzera, lei dispone dei seguenti diritti:

• Diritto d’accesso : ottenere una copia dei dati che deteniamo su di voi
• Diritto di rettifica : correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione : richiedere la cancellazione dei propri dati (a determinate condizioni)
• Diritto alla limitazione : limitare l'utilizzo dei vostri dati in determinati casi
• Diritto alla portabilità : ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione : opporvi a determinati trattamenti basati sull’interesse legittimo
• Ritiro del consenso : ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che ne dipendono

Per esercitare questi diritti : info@mycampermarket.com — Risposta entro 30 giorni.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo :

• Francia : CNIL — www.cnil.fr
• Belgio : Autorità di protezione dei dati — www.autoriteprotectiondonnees.be
• Svizzera : Incaricato federale della protezione dei dati (IFPDT) — www.edoeb.admin.ch

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati :

• Cifratura delle password (hashing)
• Connessione HTTPS su tutto il sito
• Rilevamento e blocco delle connessioni tramite VPN
• Calcolo automatico di un punteggio di rischio alla registrazione e all'accesso
• Accesso ai dati limitato al solo responsabile del trattamento
• Hosting esclusivo presso Infomaniak (Svizzera)

10. Minori

Il sito mycampermarket.com è destinato alle persone maggiorenni (18 anni e oltre). Non raccogliamo consapevolmente dati personali riguardanti i minori. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dei dati senza il consenso dei genitori, contattaci affinché possiamo eliminarli.

11. Link a siti terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti internet di terze parti. La presente politica sulla privacy non si applica a questi siti. Vi invitiamo a consultare la loro politica sulla privacy prima di comunicare loro dati personali.

12. Modifiche alla presente politica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. In caso di modifica sostanziale, ne sarete informati tramite email o tramite una notifica visibile sul sito.