Informativa sulla privacy

1. Responsabile del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR e del nLPD è:

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

2.1 Durante la semplice consultazione del sito

Ad ogni visita, i seguenti dati vengono raccolti automaticamente dal nostro server:

• Indirizzo IP
• Data e ora della connessione
• Pagine visitate e durata della visita
• Browser e sistema operativo
• Lingua del browser
• Sito web di origine (referrer)

Questi dati sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del sito e vengono conservati per un massimo di 12 mesi.

2.2 Al momento della registrazione e dell'utilizzo dell'account

Al momento della creazione di un account inserzionista, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Password (crittografata, mai memorizzata in chiaro)
• Codice postale e località
• Numero di telefono (facoltativo — visualizzato solo con l'opzione Visibilità+)
• Paese di residenza

Per i conti Annunciatore Pro, vengono raccolte informazioni aggiuntive:

• Ragione sociale / Denominazione sociale
• Descrizione e logo dell'attività
• Informazioni di contatto professionali

Per i conti Viaggiatore, le informazioni fornite nel modulo del viaggiatore (profilo, social network condivisi) vengono raccolte e visualizzate sulla pagina del profilo pubblico.

2.3 Al momento della pubblicazione di un annuncio

• Descrizione, caratteristiche e prezzo del veicolo
• Foto ed eventualmente video del veicolo
• Localizzazione (codice postale / città)

2.4 Al momento dell'utilizzo della messaggistica interna

I messaggi scambiati tramite il nostro sistema di messaggistica interna tra utenti vengono archiviati sui nostri server. Questi dati vengono conservati per tutta la durata di attività dell'account e fino a 12 mesi dopo la sua cancellazione.

2.5 Al momento del pagamento delle opzioni a pagamento

I pagamenti (Visibilità+, Pubblicazione immediata, In primo piano, Condivisione sui social network, Pacchetto completo) sono elaborati dal nostro partner Numeri, che integra i fornitori Twint, Visa, Mastercard e PayPal.

MyCamperMarket non raccoglie né conserva i dati della tua banca o carta di credito. Questi dati vengono elaborati direttamente e in via esclusiva da Zahls e dai suoi partner di pagamento, sotto la loro responsabilità.

2.6 Dati di sicurezza e antifrode

Nell'ambito del nostro sistema di protezione contro le frodi e gli accessi fraudolenti, raccogliamo e analizziamo:

• Indirizzo IP e rilevamento dell'uso di VPN
• Paese di connessione durante la registrazione e il login
• Punteggio di rischio calcolato automaticamente a partire da parametri tecnici

Questa raccolta è effettuata sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza della piattaforma e la protezione dei nostri utenti. Gli utenti il cui punteggio di rischio supera la soglia definita vengono bloccati automaticamente o sottoposti a verifica manuale.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

4. Condivisione dei dati e subappaltatori

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Ci avvaliamo dei seguenti subappaltatori e partner:

Ciascuno di questi subappaltatori è soggetto a obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati conformi al GDPR.

5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea

I dati sono ospitati in Svizzera da Infomaniak. La Svizzera gode di un Decisione di adeguatezza della Commissione europea, ciò significa che offre un livello di protezione equivalente a quello dell'Unione Europea.

Per i servizi Google (GA4) e Meta (Pixel), i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono regolati dalle Clausole Contrattuali Tipo (CCT) adottate dalla Commissione europea, conformemente all'articolo 46 del GDPR.

6. Durata di conservazione dei dati

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

7.1 Cookie strettamente necessari

Indispensabili per il funzionamento del sito, non richiedono il tuo consenso. Includono i cookie di sessione di WordPress, i cookie di sicurezza e il cookie che memorizza le tue scelte di consenso.

7.2 Cookie analitici (con consenso)

Google Analytics 4 (GA4) ci permette di comprendere come i visitatori utilizzano il sito. Questi cookie vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito.

7.3 Cookie pubblicitari (con consenso)

Il Meta Pixel permette di misurare l'efficacia delle nostre eventuali campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Questi cookie vengono attivati solo dopo il tuo esplicito consenso.

7.4 Gestione delle tue preferenze

Alla tua prima visita, un banner di consenso ti permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il link Gestione dei cookie in fondo alla pagina.

Potresti anche configurare il tuo browser per rifiutare i cookie. Alcune funzionalità del sito potrebbero essere influenzate.

8. I tuoi diritti sui tuoi dati personali

In conformità al GDPR (articoli da 15 a 22) e al nLPD svizzero, si hanno i seguenti diritti:

• Diritto di accesso : ottenere una copia dei dati che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto all'oblio richiedere la cancellazione dei tuoi dati (sotto condizioni)
• Diritto alla limitazione limitare l'uso dei tuoi dati in certi casi
• Diritto alla portabilità ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione : opporvi a determinati trattamenti basati su un interesse legittimo
• Revoca del consenso revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che ne dipendono

Per esercitare questi diritti: info@mycampermarket.com — Risposta entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza:

• Francia CNIL — www.cnil.fr
• Belgio Autorità garante per la protezione dei dati www.autoriteprotectiondonnees.be
• Svizzera : Addetto federale alla protezione dei dati (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia delle password (hashing)
• Connessione HTTPS su tutto il sito
• Rilevamento e blocco delle connessioni tramite VPN
• Calcolo automatico di un punteggio di rischio all'iscrizione e all'accesso
• Accesso ai dati limitato al solo responsabile del trattamento
• Alloggio esclusivo su Infomaniak (Svizzera)

10. Minorenni

Il sito mycampermarket.com è destinato a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza il consenso dei genitori, contattaci per richiederne la cancellazione.

11. Collegamenti a siti di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. La presente informativa sulla privacy non si applica a tali siti. Ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy prima di comunicare loro dati personali.

12. Modifiche alla presente politica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite una notifica ben visibile sul sito.