Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2025
La presente politica sulla privacy descrive come MyCamperMarket raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito mycampermarket.com, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — UE 2016/679) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, entrata in vigore il 1° settembre 2023).
Utilizzando il sito, acconsenti alle pratiche descritte nella presente informativa.
1. Responsabile del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR e del nLPD è:
| Nome | Butikofer Thierry |
|---|---|
| Qualità | Gestore della piattaforma mycampermarket.com — persona fisica indipendente |
| Indirizzo | Rue de la Treille 61, 1950 Sion, Svizzera |
| info@mycampermarket.com |
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à l’adresse email ci-dessus.
2. Dati personali raccolti
2.1 Durante la semplice consultazione del sito
Ad ogni visita, i seguenti dati vengono raccolti automaticamente dal nostro server:
- Indirizzo IP
- Data e ora della connessione
- Pagine visitate e durata della visita
- Navigateur et système d’exploitation
- Lingua del browser
- Site internet d’origine (référent)
Questi dati sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del sito e vengono conservati per un massimo di 12 mesi.
2.2 Lors de l’inscription et de l’utilisation du compte
Lors de la création d’un compte Annonceur, nous collectons :
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Password (crittografata, mai memorizzata in chiaro)
- Codice postale e località
- Numéro de téléphone (facultatif — affiché uniquement avec l’option Visibilité+)
- Paese di residenza
Per i conti Annunciatore Pro, vengono raccolte informazioni aggiuntive:
- Ragione sociale / Denominazione sociale
- Description et logo de l’établissement
- Informazioni di contatto professionali
Per i conti Viaggiatore, le informazioni fornite nel modulo del viaggiatore (profilo, social network condivisi) vengono raccolte e visualizzate sulla pagina del profilo pubblico.
2.3 Lors de la publication d’une annonce
- Descrizione, caratteristiche e prezzo del veicolo
- Foto ed eventualmente video del veicolo
- Localizzazione (codice postale / città)
2.4 Lors de l’utilisation de la messagerie interne
Les messages échangés via notre système de messagerie interne entre utilisateurs sont stockés sur nos serveurs. Ces données sont conservées pendant la durée d’activité du compte et jusqu’à 12 mois après sa suppression.
2.5 Al momento del pagamento delle opzioni a pagamento
I pagamenti (Visibilità+, Pubblicazione immediata, In primo piano, Condivisione sui social network, Pacchetto completo) sono elaborati dal nostro partner Numeri, che integra i fornitori Twint, Visa, Mastercard e PayPal.
MyCamperMarket non raccoglie né conserva i dati della tua banca o carta di credito. Questi dati vengono elaborati direttamente e in via esclusiva da Zahls e dai suoi partner di pagamento, sotto la loro responsabilità.
2.6 Dati di sicurezza e antifrode
Nell'ambito del nostro sistema di protezione contro le frodi e gli accessi fraudolenti, raccogliamo e analizziamo:
- Adresse IP et détection de l’utilisation de VPN
- Pays de connexion lors de l’inscription et de la connexion
- Punteggio di rischio calcolato automaticamente a partire da parametri tecnici
Cette collecte est effectuée sur la base de notre intérêt légitime à assurer la sécurité de la plateforme et la protection de nos utilisateurs. Les utilisateurs dont le score de risque dépasse le seuil défini sont automatiquement bloqués ou font l’objet d’une vérification manuelle.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (RGPD) |
|---|---|
| Gestione account e accesso al sito | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Pubblicazione e gestione delle inserzioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Messaggistica interna tra utenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Trattamento dei pagamenti (trasmesso a Zahls) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Emails transactionnels et relances d’annonce | Interesse legittimo (art. 6.1 lett. f) |
| Lotta alla frode, rilevamento VPN, punteggio di rischio | Interesse legittimo (art. 6.1 lett. f) |
| Analyse d’audience (Google Analytics GA4) | Consenso (art. 6.1.a) |
| Misurazione pubblicitaria (Meta Pixel) | Consenso (art. 6.1.a) |
| Rispetto dei nostri obblighi legali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
4. Condivisione dei dati e subappaltatori
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Ci avvaliamo dei seguenti subappaltatori e partner:
| Prestatore | Ruolo |
|---|---|
| Rete Infomaniak SA Svizzera | Hosting del sito e dei dati |
| Numeri | Gestione dei pagamenti (Twint, Visa, Mastercard, PayPal) |
| Google LLC (GA4) | Analyse d’audience — uniquement avec votre consentement |
| Meta Platforms Pixel di Meta | Pubblicità misurata — solo con il tuo consenso |
| Easy WP SMTP | Invio di email transazionali |
| WP a Buffer Pro | Pubblicazione automatica sui social network del sito (solo contenuto degli annunci) |
Ciascuno di questi subappaltatori è soggetto a obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati conformi al GDPR.
5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea
Les données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie qu’elle offre un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne.
Per i servizi Google (GA4) e Meta (Pixel), i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono regolati dalle Clausole Contrattuali Tipo (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.
6. Durata di conservazione dei dati
| Tipo di dati | Durata di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Durée d’activité du compte + 3 ans après suppression |
| Pubblicità | Durée de publication + 1 an d’archivage avant suppression définitive |
| Messaggi interni | Durée d’activité du compte + 12 mois après clôture |
| Registri tecnici | 12 mesi massimo |
| Dati di pagamento | Non memorizzate da MyCamperMarket (gestite da Zahls) |
| Cookie analitici e pubblicitari | Tra 30 giorni e 13 mesi a seconda del fornitore |
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
7.1 Cookie strettamente necessari
Indispensabili per il funzionamento del sito, non richiedono il tuo consenso. Includono i cookie di sessione di WordPress, i cookie di sicurezza e il cookie che memorizza le tue scelte di consenso.
7.2 Cookie analitici (con consenso)
Google Analytics 4 (GA4) nous permet de comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces cookies ne sont activés qu’après votre consentement explicite.
7.3 Cookie pubblicitari (con consenso)
Le Meta Pixel permet de mesurer l’efficacité de nos éventuelles campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Ces cookies ne sont activés qu’après votre consentement explicite.
7.4 Gestione delle tue preferenze
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien Gestione dei cookie in fondo alla pagina.
Potresti anche configurare il tuo browser per rifiutare i cookie. Alcune funzionalità del sito potrebbero essere influenzate.
8. I tuoi diritti sui tuoi dati personali
In conformità al GDPR (articoli da 15 a 22) e al nLPD svizzero, si hanno i seguenti diritti:
- Droit d’accès : ottenere una copia dei dati che deteniamo su di te
- Diritto di rettifica correggere dati inesatti o incompleti
- Droit à l’effacement richiedere la cancellazione dei tuoi dati (sotto condizioni)
- Diritto alla limitazione : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas
- Diritto alla portabilità ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime
- Revoca del consenso revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che ne dipendono
Per esercitare questi diritti: info@mycampermarket.com — Risposta entro 30 giorni.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
- Francia CNIL — www.cnil.fr
- Belgio Autorità garante per la protezione dei dati www.autoriteprotectiondonnees.be
- Svizzera : Addetto federale alla protezione dei dati (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch
9. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia delle password (hashing)
- Connexion HTTPS sur l’ensemble du site
- Rilevamento e blocco delle connessioni tramite VPN
- Calcul automatique d’un score de risque à l’inscription et à la connexion
- Accesso ai dati limitato al solo responsabile del trattamento
- Alloggio esclusivo su Infomaniak (Svizzera)
10. Minorenni
Le site mycampermarket.com est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données sans consentement parental, contactez-nous afin que nous les supprimions.
11. Collegamenti a siti di terze parti
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.
12. Modifiche alla presente politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite una notifica ben visibile sul sito.